2020年5月26日
新規申込書受付の見合わせと本Webサービスの新規申込書作成機能を一時的に停止しておりましたが、ともに本日より再開いたします。
なお、新型コロナウイルスに関する政府の緊急事態宣言は解除されましたが、ＥＴＣパーソナルカード事務局では、感染拡大防止と従業員の安全確保の観点から、運営体制の見直しを継続しております。
そのため、電話がつながりにくくなっており、書類の発送や手続きに時間がかかる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Webサービスには、「よくあるご質問」を掲載しているほか、「My Pasoca」にご登録いただくことでご利用状況の確認や登録事項の変更を行うことができます。
ぜひ、Webサービスをご利用ください。
紛失または盗難に遭われた方は、速やかにETCパーソナルカード事務局にご連絡をお願いいたします。
ETCパーソナルカード事務局に電話がつながらない場合や営業時間外は、FAXまたは留守番電話でも承ります。
その場合は、会員氏名、住所、電話番号、届出事由（紛失または盗難）を下記FAX番号に送信されるか、留守番電話にメッセージを録音してください。
お客様には事務局にて内容の確認後、翌営業日に折り返し確認のお電話をさせていただきます。
≪紛失・盗難ダイヤル≫
FAX：044-870-8652 専用留守番電話：044-870-8651
※通信事情によりFAXや留守電の内容が不明瞭、または受付ができていない場合があります。
お申出の翌営業日に事務局からお客様宛に連絡がない場合、誠にお手数ですが事務局営業時間内にご一報願います。
≪ETCパーソナルカード事務局≫
電話番号：044-870-7333 営業時間：平日9：00～17：00（土日・祝日・年末年始除く）
