お知らせ

9月の連休期間(19日~22日)の事務局休業のお知らせ

2020年9月4日

9月19日(土)、20日(日)、21日(月)(敬老の日)、22日(火)(秋分の日)は事務局の営業をお休みいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

ETCパーソナルカードWebサービスには「よくあるご質問」を掲載しているほか、「My Pasoca」にご登録いただくことで最新のご利用状況を確認することができます。

ご利用状況を確認しながら、ETCパーソナルカードの計画的なご利用をお願いいたします。

また、8月分ご利用料金の引落としは、9月28日(月)でございます。引落とし日の前営業日の金融機関営業時間内までに、登録口座に引落とし金額のご準備をお願いします。

ご請求金額についても「My Pasoca」より確認することができます。この機会にぜひご登録をお願いいたします。

紛失・盗難受付専用ダイヤル

紛失または盗難に遭われた方は、速やかにETCパーソナルカード事務局にご連絡をお願いいたします。

ETCパーソナルカード事務局に電話がつながらない場合や営業時間外は、FAXまたは留守番電話でも承ります。

その場合は、会員氏名、住所、電話番号、届出事由(紛失または盗難)を下記FAX番号に送信されるか、留守番電話にメッセージを録音してください。

お客様には事務局にて内容の確認後、翌営業日に折り返し確認のお電話をさせていただきます。

≪紛失・盗難ダイヤル≫

FAX:044-870-8652    専用留守番電話:044-870-8651

※通信事情によりFAXや留守電の内容が不明瞭、または受付ができていない場合があります。

お申出の翌営業日に事務局からお客様宛に連絡がない場合、誠にお手数ですが事務局営業時間内にご一報願います。

≪ETCパーソナルカード事務局≫

電話番号:044-870-7333   営業時間:平日9:00~17:00(土日・祝日・年末年始除く)