お知らせ

【ETCパーソナルカードWebサービス】の名前をかたる不審なメールにご注意ください

2021年11月1日

【ETCパーソナルカードWebサービス】の名前をかたる不審なメールが相次いで報告されています。
不審なメールは、件名や本文に「緊急」「警告」「異常」等の言葉を使い、不安をあおるような内容でフィッシングサイトにアクセスするように誘導し、クレジットカード情報等の入力を促すものです。

不審なメールの事例

  • ETCサービスは無効になりました
  • 異常な消費記録があります
  • アカウントを停止いたしました
  • ETCの決済方法を再確認してください
  • 年会費の支払いに失敗しました

【ETCパーソナルカードWebサービス】では、お客さまのクレジットカード情報の入力を求めるメールは送信していません。
不正利用や支払い状況に関して、Webサイトで、お客さまの情報の入力を求めることもありません。フィッシングサイトを表示してしまった場合は、クレジットカード情報等は入力せず、速やかにページを閉じてください。
もしもフィッシングサイトにクレジットカード情報等を入力してしまった場合は、発行元のクレジットカード会社にご連絡ください。

また、類似の不審なメールが送信される可能性がありますので、ご注意くださいますようお願いいたします。